HASIL SURVEI KEPUASAN MASYARAKAT (SKM) UPTD PUSKESMAS OLAK KEMANG SEMESTER I TAHUN 2026

HASIL SURVEI KEPUASAN MASYARAKAT (SKM) UPTD PUSKESMAS OLAK KEMANG SEMESTER I TAHUN 2026

UPTD Puskesmas Olak Kemang telah melaksanakan Survei Kepuasan Masyarakat (SKM) periode Januari–Juni 2026 sebagai bagian dari upaya evaluasi dan peningkatan kualitas pelayanan kesehatan kepada masyarakat.

Berdasarkan hasil survei terhadap 400 responden, diperoleh Nilai Indeks Kepuasan Masyarakat (IKM) sebesar 85,73 dengan kategori BAIK.

Hasil SKM ini menjadi bahan evaluasi dan dasar penyusunan tindak lanjut untuk meningkatkan kualitas pelayanan, kompetensi petugas, sarana dan prasarana, serta penanganan pengaduan secara berkelanjutan.

Pelaksanaan SKM berpedoman pada PermenPANRB Nomor 14 Tahun 2017 tentang Pedoman Penyusunan Survei Kepuasan Masyarakat Unit Penyelenggara Pelayanan Publik, yang hingga saat ini berstatus berlaku. 

Terima kasih kepada seluruh masyarakat yang telah berpartisipasi dan memberikan masukan untuk mewujudkan pelayanan kesehatan yang semakin berkualitas, transparan, dan berorientasi pada kebutuhan masyarakat.

#DinkesKotaJambi #PuskesmasOlakKemang #SKM2026 #IKM #PelayananPublik #PelayananKesehatan #JambiSehat 

???? HASIL SURVEI KEPUASAN MASYARAKAT (SKM) UPTD PUSKESMAS OLAK KEMANG SEMESTER I TAHUN 2026

UPTD Puskesmas Olak Kemang telah melaksanakan Survei Kepuasan Masyarakat (SKM) periode Januari–Juni 2026 sebagai bagian dari upaya evaluasi dan peningkatan kualitas pelayanan kesehatan kepada masyarakat.

Berdasarkan hasil survei terhadap 400 responden, diperoleh Nilai Indeks Kepuasan Masyarakat (IKM) sebesar 85,73 dengan kategori BAIK.

Hasil SKM ini menjadi bahan evaluasi dan dasar penyusunan tindak lanjut untuk meningkatkan kualitas pelayanan, kompetensi petugas, sarana dan prasarana, serta penanganan pengaduan secara berkelanjutan.

Pelaksanaan SKM berpedoman pada PermenPANRB Nomor 14 Tahun 2017 tentang Pedoman Penyusunan Survei Kepuasan Masyarakat Unit Penyelenggara Pelayanan Publik, yang hingga saat ini berstatus berlaku.

Terima kasih kepada seluruh masyarakat yang telah berpartisipasi dan memberikan masukan untuk mewujudkan pelayanan kesehatan yang semakin berkualitas, transparan, dan berorientasi pada kebutuhan masyarakat.

#DinkesKotaJambi #PuskesmasOlakKemang #SKM2026 #IKM #PelayananPublik #PelayananKesehatan #JambiSehat